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如何使用銷售配置器讓客戶滿意

發布者:光速时时彩 時間:2019-01-26
您的企業多久都會接到客戶詢問定價的電話?您的員工花了多少時間來準備自定義報價?如果手動報價是您想要離開的,那麼您可以通過簡單地讓您的網站更加努力來實現顯着的改進。精心設計的銷售配置器為客戶和業務節省了時間。
還是沒有價格頁面?
當客戶研究潛在購買時,定價是最大的因素之一。無論您是否想公開分享費率,人們都将不可避免地掃描您的網站以獲取價格信息。當然,對于普通的現成産品,定價通常可以在簡單的矩陣或價格表中顯示。但是,更複雜的産品和服務呢?沒有一個價格合适的産品和服務?
許多公司選擇根本不顯示任何定價細節,而是推動網站訪問者拿起電話或發送消息來詢問報價 - 許多人根本不會這樣做。這是銷售配置器可以有效彌合差距的地方。
銷售配置器的興起
引用工具已存在多年,但傳統上陷入過于複雜或過于簡單的陷阱。但是,借助現代軟件技術,現在可以比以往更輕松地設置智能算法,将大量數據集成到簡化的用戶友好界面中。
良好的銷售配置器允許客戶輸入相關參數并選擇功能以創建價格。它讓他們嘗試不同的選項來看看價格如何變化,這意味着他們實際上可以創建他們自己的“基本”,“标準”和“高級”價格表。
偉大的銷售配置工作
有些行業真正接受了銷售配置模型,并創造了一些優秀的定價引擎。事實上,其中許多都可以被幾乎任何産品或服務複制。讓我們來看看它是如何完成的幾個例子!
汽車制造商
汽車是銷售配置器的理想産品候選者,因為它可以通過多種方式進行定制。十多年前,汽車行業醒悟到他們的客戶喜歡在舒适的家中“設計”他們的夢想汽車的想法。人們希望能夠使用發動機尺寸,顔色,内飾和特殊設備。汽車制造商的回應是創建在線視覺工作室,您可以在其中設置自己的規格,并将您獨特的設計代碼帶到最近的經銷商處。所有經銷商需要做的是處理訂單 - 在與客戶進行最後的談判之後。
銀行
對于許多客戶來說,去銀行讨論貸款可能是一種令人尴尬或壓力很大的經曆。這就是使在線抵押貸款和貸款計算器成為一個很好的解決方案的原因。他們甚至在與銀行經理交談之前讓用戶查看各種貸款和還款選項,允許他們花時間比較不同的選項,而無需披露他們的任何實際财務信息。更重要的是,這些計算器通常是小巧,簡單的網絡應用程序,可以輕松集成到第三方網站,如财産搜索頁面或投資站點。
室内設計
與汽車配置器類似,有強大的網絡應用程序,有助于規劃3D廚房,浴室或其他内部區域的整個重新建模。但與汽車設計應用程序不同,這些工具通常由專業室内設計師使用或與之合作,以确保正确完成3D設計的測量。盡管如此,該解決方案還是加快了計劃和定價的過程,因為它可以根據地磚或櫥櫃前面的變化快速創建新的報價。結果是一樣的; 客戶可以獲得完整的設計視覺效果,并為所選選項提供成本。
制造業
制造業越來越意識到在線産品或銷售配置者的想法。報價可能非常耗時,特别是在管理各種購買的組件或OEM設備時,價格可能随貨币或進口成本而波動。許多企業花時間為從未真正下訂單的客戶創建自定義估算(或者訂單六個月後原始報價已過期并需要重新完成。
相反,解決方案可以簡單到在線設置非承諾銷售配置器,這隻會産生客戶在下訂單之前必須與公司确認的“球場價格”。這允許客戶為了比較目的而獲得粗略的價格,并且銷售團隊僅需要在客戶準備好前進時參與其中。
網站'哇'因素
無論您從事什麼行業,您的客戶都在尋找節省時間,精力和金錢的方法。一個好的銷售配置器将實現上述所有功能 - 但對于用戶來說,它也可能是一個非常令人愉快的意外驚喜。如果您提供在線配置器而您的主要競争對手沒有,用戶自然會傾向于您的産品。
現在是時候停止将我們的網站視為虛拟名片,并開始讓它們更加努力!您的網站可以成為下一個頂級銷售資源嗎?

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